Política de privacidad

Qué recopilamos

Everen recopila la información que usted elige compartir: sus reflexiones, respuestas a cuestionarios y desafíos, rachas y niveles de progreso, y detalles básicos de la cuenta, como su dirección de correo electrónico. Recopilamos solo lo que necesitamos para mantener funcionando su ciclo diario.

Cómo almacenamos y protegemos sus datos

Todos los datos de la cuenta se almacenan en Supabase. El contenido de su diario está cifrado en reposo y el acceso está protegido por políticas de seguridad de nivel de fila (RLS) para que solo su propia cuenta pueda leer o escribir sus entradas. Seguimos el acceso con privilegios mínimos para nuestros propios sistemas.

Incluso con estas salvaguardas, ningún servicio en línea es perfectamente seguro. Trabajamos para proteger sus datos, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cómo usamos su información

Usamos sus datos para impulsar su ciclo: mostrando sus rachas, descubriendo patrones a través del Reflect y recordando dónde lo dejó. Los datos agregados y anónimos pueden ayudarnos a mejorar el producto, pero sus reflexiones individuales nunca se venden ni se comparten con fines publicitarios.

Reflect y sus entradas

Reflect lee sus entradas solo para reflejarle sus rachas, estados de ánimo y patrones. No diagnostica ni trata y no puede acceder a nada fuera de su cuenta. Puedes eliminar entradas individuales o toda tu cuenta en cualquier momento.

Tus derechos y opciones

Puedes exportar o eliminar tus datos desde la aplicación en cualquier momento. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derechos adicionales según la ley de privacidad local, que puede ejercer comunicándose con nosotros a través de la aplicación.

Niños y límites de edad

Everen es para usuarios mayores de 17 años (18 en algunas regiones). No recopilamos datos de niños más pequeños de forma intencionada y no se permiten cuentas creadas por menores de edad inferior a la edad mínima.

Atención de emergencia y crisis

Si se encuentra en crisis o está pensando en hacerse daño, comuníquese con los servicios de emergencia locales o con una línea de ayuda de inmediato. Everen es un compañero de bienestar y no puede brindar atención médica o de emergencia.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sus datos, puede comunicarse con nosotros a través de la opción de soporte en la aplicación. Nuestro objetivo es responder dentro de un tiempo razonable.